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Responsabilidad

Somos Unicosmetics BV, registrada en la Cámara de Comercio de los Países Bajos (KVK) con el número 86529544 y con domicilio social en Schimmelt 48, 5611 ZX Eindhoven, Países Bajos. Somos responsables del tratamiento de sus datos personales.

Niños menores de 16 años

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recibido datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, los eliminaremos de inmediato.

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos diversos tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo información que le identifica personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y otros identificadores en línea («Información Personal»). Nuestro sitio web también recopila automáticamente cierta información sobre sus usuarios, incluyendo información sobre su uso del sitio web, su conexión a internet, el dispositivo que utiliza para visitarlo, las funciones a las que accede y otros detalles de uso (esta información, y la Información Personal, en conjunto, se denominan «Información»).

La información que recopilamos en nuestro sitio web o a través de él incluye:

  • Información personal que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada al registrarse para usar nuestro sitio web, suscribirse a nuestros correos electrónicos, interactuar con cualquier contenido publicado en el sitio web, como comentar un video o reseñar un producto, o solicitar servicios adicionales.
  • Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico) si se comunica con nosotros.
  • Detalles de las transacciones que usted realiza a través de nuestro sitio web y del cumplimiento de sus pedidos.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Recopilamos datos y procesamos datos cuando usted:

  • Cuando usted nos lo proporciona, por ejemplo, cuando realiza un pedido a través de nuestro sitio web, se comunica con un miembro de Unicosmetics, se registra como usuario de nuestro sitio web o participa en un concurso.
  • Al iniciar sesión en el sitio web con Facebook o Google, tenga en cuenta que la información que su cuenta de Facebook o Google comparte con nuestro sitio web dependerá de su configuración de privacidad.
  • Automáticamente a medida que navega e interactúa con el sitio web o nuestra correspondencia.
  • Complete voluntariamente una encuesta de clientes o proporcione comentarios en cualquiera de nuestros foros de mensajes, plataformas de revisión o por correo electrónico.
  • Utilice o vea nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Unicosmetics recopila sus datos para que podamos:

  • Procesar y entregar sus pedidos.
  • Administrar su cuenta y brindar servicio al cliente.
  • Enviarle actualizaciones, ofertas y boletines informativos cuando se haya suscrito.
  • Notificarle los resultados de la competición.
  • Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del cliente.
  • Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web y recordar sus preferencias.
  • Realice verificaciones de crédito si elige los servicios de “comprar ahora, pagar después”.
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
  • También utilizamos datos para marketing, pero sólo cuando usted nos ha dado su consentimiento.

¿Cómo almacenamos sus datos?

Unicosmetics almacena sus datos de forma segura en servidores ubicados en los Países Bajos. Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector, como cifrado, cortafuegos y protocolos de acceso restringido, para proteger su información personal contra accesos, divulgaciones, alteraciones o destrucciones no autorizados.

Conservamos sus datos personales sólo mientras sea necesario:

  • Datos de pedidos y transacciones: se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables (7 años).
  • Datos de la cuenta: se conservan mientras su cuenta esté activa. Puede cerrarla en cualquier momento.
  • Suscripciones al boletín: se conservan hasta que usted cancele la suscripción.
  • Datos de atención al cliente: se conservan el tiempo necesario para resolver su solicitud.

Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

Todo usuario tiene derecho a los siguientes derechos según el RGPD:

  • Derecho de acceso : Tiene derecho a solicitar a Unicosmetics copias de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación : Tiene derecho a solicitar a Unicosmetics que corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a Unicosmetics que complete la información que considere incompleta.
  • Derecho de supresión : Tiene derecho a solicitar que Unicosmetics borre sus datos personales, bajo determinadas condiciones.
  • Derecho a restringir el procesamiento : Tiene derecho a solicitar que Unicosmetics restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho de oposición : Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Unicosmetics, bajo determinadas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de datos : Tiene derecho a solicitar que Unicosmetics transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de nuestro correo electrónico: hello@unicosmetics.com

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Cambios en nuestra política de privacidad

Unicosmetics revisa periódicamente su política de privacidad y publica las actualizaciones en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de octubre de 2025.

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